Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir pour briller avec élégance.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.
Comment puis-je retourner un article ?
Si votre article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le renvoyer. Les articles doivent être dans leur état d'origine avec l'étiquette.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité maximale.
Comment choisir la bonne taille ?
Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. En cas de doute, nous vous recommandons de choisir votre taille habituelle ou de contacter notre service client.
Les articles 'Make it shine' sont-ils de fabrication éthique ?
Absolument. Nous sélectionnons rigoureusement nos ateliers partenaires pour garantir des conditions de travail équitables et une qualité de fabrication irréprochable.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Une fois la commande validée, nous la préparons rapidement. Vous avez toutefois une fenêtre de 2 heures pour nous contacter par email afin de demander une modification ou une annulation.