Retours & Échanges

Chez Make it shine, nous voulons que vous soyez totalement satisfait de vos achats. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours après réception pour nous le renvoyer et obtenir un remboursement ou un échange.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage d'expédition ou un carton sécurisé.

• 2.
  Générez votre étiquette

  Connectez-vous à votre compte client, sélectionnez la commande concernée et téléchargez votre étiquette de retour prépayée.

• 3.
  Déposez le colis

  Apportez votre colis dans le point relais le plus proche ou déposez-le dans votre bureau de poste habituel.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre retour inspecté par notre équipe, nous traiterons votre remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.